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          電梯壞了4個月啥時能用?
          【字體: 】 發布時間:2020/5/27 8:39:18   【打印】【關閉】
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          物業:已聯系維保公司月底運行 

          “我住在陽光國際城東區F座,我們這樓的一部電梯都壞了4、5個月了,物業也不來修,一幢樓住了百十戶,高峰期乘電梯太困難了,希望你們媒體出面幫我們解決解決問題!5月22日,一位市民打來電話向淮河早報、淮南網記者尋求幫助。

          住戶反映:只有一部電梯運行,出門緊張

          該市民稱,他所居住的陽光國際城東區F座,一層4戶,共有近百戶居民,共用兩部電梯。今年春節期間,其中一部電梯出現問題,物業找到相關單位,檢查后發現是電梯的零件壞了,需要更換。住戶本以為更換零件是很快的,可沒想到電梯到2月還是沒有運行。有住戶詢問物業,物業稱需要啟用維修基金,要走流程。這一回復讓住戶們不能理解,平時電梯出現問題都能夠及時處理,為什么這次要動用維修基金,而且這要是走流程得到什么時候?每天出門高峰期都在等一部電梯上上下下,時間太緊張了,更何況只有這唯一的一部電梯了,每天大家都提心吊膽,生怕這一部電梯再出現問題。

          物業回復:電梯主部件需更換月底可正常運行

          5月24日,淮河早報、淮南網記者前往陽光國際城,找到該小區所屬的物業公司——信誼物業。該項目的客服主管程麗娟聽聞來意,很詳細地解釋了F座電梯的相關情況。程麗娟稱,F座的這部電梯是在今年春節前夕出現問題的,當時物業很快聯系了維保單位進行檢查,后確認是電梯主部件需要更換,要動用維修基金。于是,物業就一家家上門說明情況,得到大部分業主同意后,開始準備資料上報。但是因為受疫情影響,所有的工作都停擺,物業也只能等著通知。直到3月20日,物業接到通知可以接受資料審核,于是,物業就把相關資料在第一時間送到維修基金管理中心,在審理過程中,物業得知F座的其中兩戶業主家的維修基金交納有異,數額達不到審核要求,無法申請提取。于是,物業又多次前往兩戶業主家中進行溝通,耽誤了半月之久后審核終于批復。4月中旬,資料公示結束后,維保第一次看現場,然后業委會再公示后,5月6日,終于和施工方簽下合同,合同期限是到本月底結束。并對接下來的維修情況進行公示,然后購買電梯零件。采訪過程中程麗娟也把她和施工方的微信記錄翻給淮河早報、淮南網記者看,基本上,程麗娟每天都會給施工方發信息,詢問什么時候能來維修,施工方的回復很簡單一開始是等配件,后來就是排時間,但是會保證在合同期內完工。程麗娟說:“我催的目的就是希望他們趕緊來修,早一天來,住戶們就早一天擺脫這種等電梯的艱難!保ㄓ浾 王玲)

          (責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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